Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Thông tin cá nhân The MedCare

Đối với tất cả khách hàng, The Medcare luôn dành sự tôn trọng tối cao đối với mọi thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp. Để hiện thực hóa điều đó, chúng tôi xây dựng nên Chính sách bảo mật thông tin cá nhân dưới đây để khẳng định những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.
  1. Phạm vi và mục đích thu thập thông tin
“Thông tin cá nhân” trong chính sách này có nghĩa là những thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng… và thông tin sử dụng dịch vụ, hồ sơ khám bệnh tại Hệ thống Phòng khám Nhi khoa Quốc tế The Medcare. Chúng tôi thu thập các thông tin này từ sự cung cấp của khách hàng thông qua các nguồn bao gồm ngoại tuyến như gặp mặt trực tiếp, điện thoại và trực tuyến như mạng xã hội facebook, website, email. Những thông tin cá nhân của các khách hàng được công ty sử dụng để liên hệ với khách hàng thông qua các hình thức như gặp mặt trực tiếp, gọi điện, gửi thư điện tử, gửi thư qua đường bưu điện với mục đích đặt lịch hẹn dịch vụ, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin dịch vụ, thông tin sự kiện, tri ân, tặng quà, giúp đáp ứng nhu cầu và quyền lợi của khách hàng.
  1. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ công ty và có thể chia sẻ thông tin cá nhân từ khách hàng cho bên khác như: bác sĩ, điều dưỡng viên, các bộ phận trực thuộc phòng khám hoặc hợp tác với phòng khám nhằm cung cấp dịch vụ, sản phẩm đến cho khách hàng trong thời gian sớm nhất theo thông tin đã được cung cấp.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên hệ thống phần mềm nội bộ của chúng tôi trong vòng 18 năm hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.
  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
  • Công ty cổ phần đầu tư dịch vụ y tế The Medcare
  • Địa chỉ: Tầng 3 + 4 Tòa nhà DK, Số 2 Lô 22A Lê Hồng Phong, P. Đông Khê, Q. Ngô Quyền, Hải Phòng
  • Điện thoại: 0225 3 246 357 – Hotline: 091 110 8588
  • Email: info@medcare.vn
  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Công ty sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ bác sĩ, điều dưỡng viên, các bộ phận trực thuộc phòng khám hoặc hợp tác với phòng khám.
Công ty có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật, công ty cam kết tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin cho khách hàng và các nguyên tắc bảo mật quốc gia.